Startsida

Välkommen till Svandals Fiberförening

Tillsammans har vi byggt vårt egna fibernät

Vi är en fiberförening i Tanums kommun som har byggt vårt eget fibernät med gemensamt engagemang. 202 fastigheter är anslutna till vårt fibernät.

svandalfiber13

Driftinformation

Upplever du tillfälliga problem med dina tjänster? Kolla då sidan Aktuell driftinformation om det finns några kända driftstörninga innan felanmälan.

svandalfiber08

Vad erbjuder vi

Vi har föreningsavtal med Net at Once och Sappa som ger oss bra tjänster till förmånliga priser. Se sidan Våra tjänster för mer information.

svandalfiber01

Senaste nytt

Nu har alla gjort sina avtalsval, och Tele2 har fått uppgifterna om vilka som har beställt gruppavtal.

 

Nästa steg är att vi alla under augusti/september månad ska ringa till Tele2:s kundtjänst och avropa vårt gruppavtal. Vi kommer skicka ut vilket telefonnummer man skall ringa. Då går man även igenom detaljerna för hur flytten av fast telefon kommer att gå till och vad man själv behöver göra. Ni kommer få ett provisoriskt telefonnummer under tiden det tar att överföra ert gamla telefonnummer från den tidigare operatören.

Man kan vid detta tillfälle även beställa fler Tv kanaler eller kanalpaket direkt av Tele2.

I slutet av Juli eller början av augusti kommer vi att meddela vilket telefonnummer man ska ringa, vi mailar och skickar SMS.

 

Ny utrustning, Tv-box och Router, kommer efter att ni ringt och avropat, att skickas hem till var och en med posten under slutet av augusti och början av september.

 

Sen kommer Tele2 att under september kontakta var och en och avtala en tid för installation av en  Mediaomvandlare/Fiberomvandlare (en ny liten pryl).

Viktigt att ni kollar mejl, SMS och svarar i telefon, så att de som avtalar tider för installationen verkligen får tag i er, och att vi är hemma eller ordnar någon annan när installatören kommer. Installationen sker dagtid mån-fre.

Fungerar inte detta är risken överhängande att det blir glapp i leveransen av internet, Tv och telefon.

 

Beräknad tid för installationen är ca en halv timma.

 

Efter detta ska internet och Tv och den fasta telefonen fungera direkt.

Svandals fiberförening

Vem skall du kontakta?

Vi vill göra det enkelt för dig vem du skall kontakta. I sidfoten på hemsidan hittar du dom vanligaste och viktigaste kontaktuppgifterna.  Det finns även en sida där vi samlat kontaktuppgifter samt en styrelsesida om vilka som är med i styrelsen. Glöm inte att kolla Aktuell driftinformation innan du felanmäler till föreningen eller tjänsteleverantör.

svandalfiber09

Om Svandals Fiberförening

I början av 2011 stod det en artikel i Bohusläningen att Telia under de kommande 5 åren skulle stänga kopparnäten och lägga ner många av växelstationerna i norra Bohuslän. Eftersom vi av erfarenhet visste att det mobila nätet fungerade ”så där” vintertid och inte alls sommartid så förstod vi att något måste göras. Läs mer om Svandals fiberförening

Våra samarbetspartners